Авиаперевозчики «Аэрофлот» и Nordwind («Северный ветер») объявили об изменениях в графике своих рейсов, вызванных ограничениями в аэропорту «Шереметьево», следует из их официальных заявлений. Росавиация установила временные ограничения на использование воздушного пространства в районе «Шереметьево» с 17:06 по московскому времени, в связи с чем прием и отправление самолетов осуществляется только по согласованию с контролирующими органами. В свою очередь, «Аэрофлот» заявил о продолжающейся корректировке расписания.
Кроме того, национальная авиакомпания предложила пассажирам, чьи рейсы были отменены, возможность либо вернуть деньги за билеты, либо перенести их на другие рейсы. В сообщении перевозчика говорится: «»Аэрофлот» вынужден вносить изменения в расписание полетов 27 декабря, учитывая введённые временные ограничения на использование воздушного пространства в районе аэропорта «Шереметьево» и на ряде других направлений внутри России.
Пассажиры отменённых рейсов имеют право на возврат стоимости билета либо переоформление на ближайшие рейсы в течение 10 дней от первоначальной даты вылета»». В свою очередь, авиакомпания Nordwind уведомила о задержках десяти рейсов и возврате одного воздушного судна на аэропорт отправления.
«Из-за временных ограничений на выполнение полётов в аэропорту «Шереметьево» задерживаются следующие рейсы: N4 — 062 Казань — Москва, N4 — 3685 Москва — Утапао, N4 — 2065 Москва — Уфа, N4 — 2115 Москва — Новосибирск, N4 — 059 Москва — Казань, N4 — 753 Казань — Новокузнецк, N4 — 2066 Уфа — Москва, N4 — 2116 Новосибирск — Москва, N4 — 754 Новокузнецк — Казань. Также самолет рейса N4 — 078 Оренбург — Москва был вынужден вернуться в аэропорт вылета из-за введённых ограничений на прилет в «Шереметьево»» — говорится в пресс-релизе Nordwind.